山城重庆的冬夜，寒意袭人。当灯火渐次亮起，有一群人始终默默守护、随时待命，为需要的人点亮暖心PM体育|PM体育官网入口的光。长虹快益点重庆分公司黔江区孙林家电维修PM体育|PM体育官网入口部的田建波师傅，便是其中之一。他用两次深夜“加急PM体育|PM体育官网入口”，生动诠释了超越期待的贴心守护。
遥控电池装反急哭娃，师傅撂下碗筷就出发
12月11日晚，PM体育|PM体育官网入口部接到周先生的来电：“家里的电视开不了机了，能不能马上派人去看看？”原来，周先生与爱人常年在外工作，家中只有他母亲和年幼的孩子一起生活。当天傍晚，母亲带孩子散步回家后，孩子想看动画片，不管遥控器怎么按，电视都没有任何反应。面对哭闹的孩子，急忙给打电话儿子求助。
正在吃晚饭的田师傅了解情况后，匆忙扒拉两口饭，拎起工具包便赶往周先生家中。经仔细检查，问题很快找到——原来是遥控器电池装反了。田师傅将电池装好，并耐心地教他们如何正确操作。当动画片的声音响起，孩子和老人都安下心来。这份冬夜的暖意，随即被周先生分享到了朋友圈：“必须夸夸长虹售后！师傅上门又快又专业，全程礼貌又耐心，临走还送了花，这PM体育|PM体育官网入口真的太暖心了，大品牌的售后就是不一样！”
出门前冰箱“掉链子”，深夜上门还送惊喜
12月12日晚上，田师傅接到了老用户陈女士的来电。她焦急的告诉我们：自己第二天一早就要出门，十多天才回来，临行前检查家电时，感觉冰箱冷藏不制冷了，担心离家期间食材变质。虽然时间有点晚了，但仍然希望师傅能上门检测一下。
田师傅再次带着工具箱出发去往陈女士家，上门后田师傅对冰箱进行全面检测，找出原因后一边耐心解释，一边熟练调试，迅速排除了故障。陈女士放下心来，田师傅随之送上了一束鲜花，感谢她对长虹?美菱多年的信赖。这份特地准备的惊喜，让陈女士倍感温暖：“这么晚麻烦你们，不仅处理得快，还有额外惊喜，真是太周到了！”
从解决遥控器反装电池到紧急排查冰箱不制冷原因，田师傅的两次深夜奔赴，即便面对的都是“小问题”，却始终全力以赴。这份“用户有需、即刻响应”的坚守，正是“以用户为中心”PM体育|PM体育官网入口理念及企业价值观的鲜活注脚。未来，我们将延续这份初心，以专业技术与暖心PM体育|PM体育官网入口，筑牢用户信赖的防线。
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